Condizioni e termini del sito di Telemarket S.p.a.

1- Premesse

Le presenti Condizioni Generali costituiscono il documento legale che stabilisce, unitamente al Contratto stipulato con la conferma della "Prenotazione", diritti, obblighi e doveri di colui che acquista (d'ora in poi denominato "Cliente") beni offerti in vendita da Telemarket SpA (d'ora in poi denominati "beni").
I beni offerti da Telemarket Spa sono forniti nei termini di cui alle presenti Condizioni Generali ed al Contratto, con l'esclusione di ogni altro termine o condizione posto dal Cliente. Qualsiasi variazione o modifica delle presenti Condizioni Generali o del Contratto dovrà essere accettata per iscritto da Telemarket SpA.

2 - Capacità di agire

Per poter effettuare acquisti tramite il sito di Telemarket SpA è necessario possedere la capacità di agire richiesta dalla legge italiana.
Ciò significa, aver compiuto il diciottesimo anno di età.
Diversamente, ogni prenotazione e la successiva conferma d'acquisto dovranno essere effettuati tramite il genitore o comunque persona esercente la potestà parentale o il tutore.

3 - Modalità di acquisizione dei beni

L'acquisto dei beni avviene mediante la prenotazione e la successiva conferma d'acquisto di uno dei beni inseriti in "Catalogo" .

4 -Catalogo

Scelti i beni inseriti in "Catalogo" mediante il tasto "Carrello" e dopo aver cliccato sull'apposito tasto "Avanti" all'interno del carrello stesso, il Cliente dovrà inserire i propri dati nell'apposita scheda, dopo aver preso visione dell'Informativa riguardante il D. Lgs 30.06.03 n. 196 (Legge sulla Privacy) ed averla approvata mediante l'inserimento del flag nel riquadro.
A questo punto, il Cliente sarà guidato attraverso la successiva fase di prenotazione del bene al termine della quale, dopo aver preso atto delle Condizioni Generali, delle Clausole Vessatorie ed aver inserito le apposite flags nei relativi riquadri, comunicherà definitivamente la propria volontà mediante il tasto "Prenoto".
Telemarket SpA provvederà a contattare il Cliente direttamente via telefono, telegramma, fax o e-mail per confermare la disponibilità del bene, il prezzo del medesimo e le eventuali spese relative al trasporto, assicurazione, tasse e dazi doganali.
A questo punto, il Cliente dovrà dare conferma immediata circa la propria volontà di acquistare il bene, tramite e-mail via fax o con le modalità che verranno indicate da Telemarket SpA.

5 - Forme di pagamento - CLIENTI ITALIA

Le seguenti forme di pagamento verranno preventivamente concordate al momento della conferma dell'acquisto e non potranno subire variazioni di sorta:- contanti alla consegna - assegno circolare o bancario soggetto a preventiva verifica con l'Istituto di emissione- bonifico bancario.
Eventuali forme di pagamento dilazionate potranno essere richieste al momento della conferma dell'acquisto.
In tal caso Telemarket SpA si riserva la facoltà di chiedere referenze anche a terzi soggetti sull'affidabilità del Cliente e documentazione sulla sua identità e residenza.

6 - Forme di pagamento - CLIENTI extra ITALIA

Il pagamento dei beni acquistati e delle spese di trasporto dovrà essere effettuato per intero a mezzo bonifico bancario.
Ricevuta la conferma dell'avvenuto accredito del prezzo dovuto, comprensivo di tutte le somme dovute per il trasporto, assicurazione, tasse e dazi doganali, Telemarket SpA provvederà all'invio dei beni al Cliente.

7 - Trasporto - ITALIA

Il trasporto e la consegna dei beni avverrà tramite agenti di Telemarket SpA, i quali provvederanno alla materiale gratuita consegna degli stessi al domicilio indicato dal cliente.

8 - Trasporto - EXTRA ITALIA

Salvo diversi accordi tra Telemarket SpA ed il Cliente, non appena ricevuta la conferma dell'avvenuto accredito del prezzo dovuto, comprensivo di tutte le somme dovute per il trasporto, assicurazione, tasse e dazi doganali, Telemarket SpA provvederà all'imballaggio ed alla consegna del bene acquistato mediante corriere o spedizione postale a scelta del Cliente; Telemarket S.p.A. provvederà altresì ad assicurare il bene contro la perdita o eventuali danni per somma non inferiore al prezzo di acquisto del bene stesso.
Sono a carico del Cliente tutte le spese ed i rischi direttamente ed indirettamente connessi a questo.
I corrieri e spedizionieri dovranno provvedere a munirsi di propria polizza assicurante i rischi di perdita o smarrimento o danneggiamento e qualsivoglia reclamo dovrà essere indirizzato direttamente a questi.

9 - Proprietà dei beni

Fatte salve diverse condizioni di pagamento direttamente concordato tra Telemarket SpA ed il Cliente, la proprietà dei beni passerà al Cliente solo successivamente alla conferma dell'avvenuto accredito del prezzo dovuto a Telemarket Spa, comprensivo di tutte le somme dovute di trasporto, assicurazione, tasse e dazi doganali.

10 - Garanzie Telemarket SpA

Telemarket SpA garantisce:

• di avere la piena proprietà e disponibilità dei beni che vengono venduti liberi e franchi da gravami di terzi
• che i beni sono e rimarranno liberi da ogni pegno o comunque gravame di terze parti di ogni tipo e natura.

11 - Descrizione dei beni

La descrizione dei beni e tutte le informazioni di corredo costituiscono attendibile dichiarazione di autenticità con riferimento: - all’autore, all’origine del bene, alla data o al periodo nei quali il bene è stato creato, al periodo culturale al quale il bene si riferisce.
Telemarket SpA si riserva il diritto di modificare specificazioni e descrizioni dei beni inseriti nel "Catalogo".

12 - Forza maggiore

Telemarket SpA si impegna a fornire all'acquirente il bene che quest'ultimo si è obbligato ad acquistare, fatti salvi gli impedimenti dovuti a causa di forza maggiore, od altra causa che esuli da proprio ragionevole controllo (quale, ad esempio, scioperi, furti, incendi od altri disastri naturali, ritardi ed annullamenti di viaggi di trasporto) ovvero altre cause dovute alla volontà di terzi e non dipendenti da Telemarket Spa (quali, ad esempio, divieti alla vendita, all'esportazione od all'importazione posti da Autorità Statali Italiane o Straniere).
Telemarket SpA rifonderà le somme ricevute dal Cliente per l'acquisto del bene ad esclusione di quelle relative alle spese per il trasporto del bene, se avvenuto od in corso, per l'assicurazione dello stesso e le tasse doganali e/o di importazione.

13 - Denunzia di Vizi e difetti

Salvo quanto previsto dal D.Lgs. 206/2005, il Cliente potrà contestare e denunciare eventuali vizi e difetti dei beni acquistati entro e non oltre dieci giorni di tempo dal momento della consegna degli stessi ed a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno.

14 - Garanzia su vizi e difetti

Telemarket SpA non risponde per perdite e/o danni subiti dal Cliente o da terzi causati da vizi e/o difetti dei beni, a meno che tali vizi e difetti non siano causati da fatto doloso o colposo di Telemarket S.p.A.
Temarket SpA non risponde per vizi e difetti derivanti da inadeguati: uso, installazione o manutenzione dei beni, da interventi o modifiche effettuati da terzi non autorizzati o dal Cliente, ovvero da danni accidentali od intenzionali.
Telemarket SpA, inoltre, non è responsabile nei confronti del Cliente per qualunque lucro cessante ovvero per qualsiasi altra perdita o danno indiretto o consequenziale derivante sia da inadempimento contrattuale che da responsabilità extracontrattuale e pre-contrattuale di Telemarket S.p.A.
In ogni caso, la responsabilità di Telemarket SpA sarà soggetta ai limiti previsti dalle leggi italiane e dalle presenti Condizioni generali.

15 - Riproduzioni delle immagini

Ai sensi della normativa sulla tutela del diritto d'autore vigente in Italia sono vietate la riproduzione delle opere presenti nel "Catalogo" e tutte le utilizzazioni diverse dalla consultazione individuale e privata.

16 - Collegamenti ipertestuali

Telemarket Spa non sarà responsabile in relazione a quanto contenuto nei siti ipertestuali connessi al proprio, in quanto totalmente estranei a qualsiasi forma di controllo da parte di Telemarket SpA. Pertanto i rischi legati all'utilizzo di tali siti saranno totalmente a carico dell'utente.

17 - Anomalie della rete

Telemarket SpA declina ogni responsabilità nel caso di guasto di computer, virus, interruzione, errore di programma e qualsiasi altra anomalia possa interessare la rete Internet.

18 - Recesso

Al Cliente di Telemarket SpA che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal Contratto ai sensi del D. Lgs 206/2005. Si precisa che per "Consumatore" si intende la persona fisica che in relazione al Contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale.Con l'accettazione delle presenti Condizioni Generali il Cliente dichiara ed attesta di essere stato pienamente edotto di quanto previsto dal D. Las 206/2005 ed in particolare di avere ricevuto tutte le informazioni prescritte dall'art.47 del detto Decreto e che tale accettazione ne costituisce conferma. Qui di seguito vengono fornite le informazioni sulle condizioni e modalità dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore "persona fisica":

• detto diritto deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento dei beni
• detto diritto deve essere esercitato con l'invio, entro il termine sopra previsto, di comunicazione scritta alla sede della Telemarket SpA in 25030 RONCADELLE (BS), Via Villanuova n.38 mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento; tale comunicazione può avvenire anche tramite telegramma, telex, fax o e-mail sempre nello stesso termine, ma a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive
• il Consumatore dovrà restituire, a sua cura e spese, il bene alla Telemarket SpA entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dalla consegna.
• Il mancato rispetto di tali termini e condizioni comporta la decadenza dal diritto di recesso. In ogni caso, le spese di spedizione dei beni e tutte le tasse relative saranno a carico dei Cliente
• entro trenta giorni dalla data di ricevimento dei beni restituiti, ove il diritto di recesso sia stato validamente esercitato,Telemarket SpA restituirà le somme già pagate, ad esclusione delle spese eventualmente dalla stessa sostenute per il recupero dei beni stessi. Condizione per la restituzione delle somme di cui sopra da parte di Telemarket SpA è che il cliente renda il bene oggetto di recesso nelle stesse condizioni in cui questo è stato ricevuto
• il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
• il diritto di recesso è azionabile solo dal Cliente originario acquirente e non ne viene consentito l’esercizio al successivo acquirente.

19 - Trasmissione di dati

Qualsivoglia dato od informazione inviati e trasmessi a Telemarket SpA saranno dalla stessa trattati nel rispetto delle previsioni di cui al D. Lgs 30.06.2003 n. 196 attinenti la tutela della Privacy.
In particolare si rimanda a quanto specificato nella relativa pagina web.
I dati inseriti nell'apposita scheda e la relativa password, una volta premuto il tasto "Avanti", saranno comunque registrati da Telemarket anche qualora il Cliente non confermi successivamente alcuna prenotazione.
L'utente si impegna a non trasmettere a questo sito materiale dal contenuto osceno, pornografico, diffamatorio, blasfemo o comunque lesivo di qualsiasi diritto tutelato dalla legge Italiana, assumendosene, in caso contrario ogni conseguenza.

20 - Cedibilità

Telemarket SpA ed il Cliente non potranno cedere né in altro modo trasferire a terzi alcuno dei diritti e obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni Generali, senza il preventivo consenso scritto dell'altra Parte.

21 - Risoluzione

Ai sensi e per gli effetti dell'art.1453 cod. civ. il contratto si intenderà risolto ipso iure, con semplice comunicazione, scritta e/o via e-mail di Telemarket SpA al Cliente, qualora quest'ultimo non, provveda al pagamento di qualunque somma da Lui dovuta ai sensi del Contratto e delle presenti Condizioni Generali entro cinque giorni dal ricevimento di apposita comunicazione scritta e/o via e-mail di Telemarket SpA che dia notizia del mancato pagamento. In caso di risoluzione del contratto, fatto salvo il diritto di Telemarket SpA al risarcimento dei danni, le spese di spedizione e/o recupero dei beni, di assicurazione degli stessi e tutte le tasse relative saranno a carico del Cliente.

22 - Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra le parti che comportino modifica delle presenti Condizioni Generali e del Contratto dovranno avvenire per iscritto ed inviate all'indirizzo del destinatario indicato nel Contratto od alla sua residenza anagrafica o sede legale. Tali comunicazioni potranno essere inviate mediante telegrammi telefax, e-mail e successivamente confermate mediante raccomandata a.r.

23 - Consumatori

Né le presenti condizioni generali, né le disposizioni contenute nel contratto pregiudicheranno i diritti attribuiti dalla legge ai Clienti di Telemarket SpA che agiscano in qualità di "consumatori" ai sensi del D. Lgs 206/2005. L'invalidità o l'inefficacia totale o parziale di una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali o del Contratto non comporterà l'invalidità o l'inefficacia delle altre restanti disposizioni.

24 - Legge applicabile giurisdizione e Foro competenze

Il presente contratto sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane e sarà soggetto in via esclusiva alla giurisdizione italiana. Per ogni controversia giudiziale inerente l'interpretazione, l'applicazione delle presenti condizioni, l'esecuzione del contratto e degli obblighi reciprocamente assunti dalle parti in forza delle presenti condizioni o della legge italiana, Foro esclusivo competente sarà il Foro di Brescia.

25 - Clausole vessatorie

Fatto salvo quanto previsto dal D.Lgs n. 185/99, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 cod. civ., il sottoscritto dichiara di approvare espressamente le clausole di cui agli artt. 1-3-4-8-9-12-13-14-16-17-18-19-20-21-22-23-24.